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以“大学习大调研大抓落实”为契机,打造翠苑电影大世界2.0版
2019年03月19日 10点28分

       浙江翠苑电影大世界始建于2002年,是杭州乃至全国最早的多厅影城之一,很多年里,满足了杭城观众多元化观影消费需求。但从2009年开始,大批装修豪华的新影城崛起,IMAX、Real3D、中国巨幕等技术的引进,让翠苑电影大世界“压力山大”,为此,翠苑电影大世界于2014年进行全面升级改造,升级后拥有17个影厅,2000余个座位,成为杭城首家全激光厅影城,也是城西首家拥有杜比全景声影厅的影城。但硬件的升级并未对翠苑电影大世界的发展起到显著推进作用,依照市场数据分析,其发展仍面临着巨大压力。

       自去年6月起,时代院线以“大学习大调研大抓落实”活动为契机,先后四次前往翠苑电影大世界实地调研,发现问题、深入思考、归纳总结,针对思想认识、方法举措、制度机制、队伍建设等方面不足,采取了一系列整改措施。首先狠抓队伍建设,实行总店制和人员竞聘上岗,从外部引进专业人才,从内部培养储备想干事、能干事、干成事的青年优秀干部。其次全面提升服务品质,开展服务品质提升活动,切实提升用户体验。再次推进市场管理、营运管理、财务管理、外围关系等方面的各项内控管理举措。通过“大学习大调研大抓落实”活动采取的各项措施,在2018年下半年整个电影市场仍不向好的情况下,翠苑电影大世界在团体票销售、会员卡销售、成本控制等方面亮点频频,票房跑赢了大盘11.29%,帮助影院较好地企稳了脚步。

       时代院线后续还将把“大学习大调研大抓落实”活动中取得的成功经验推广到其他影院,全面提升各大直营影院的服务水平和综合实力。